科技日报:扫码补票效率高
发布时间:2026-02-25
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图为列车员刘钊岳指导旅客扫描补票二维码。杨娜摄
科技日报讯 (杨娜 记者赵向南)Z198/7次直达特快列车连接着上海市与太原市,常年客流量大。今年春运期间,大学时期主修软件工程专业的列车员刘钊岳结合专业知识设计改进方案,推出列车补卧登记二维码,优化了补票流程。
据介绍,旅客通过扫描车厢内张贴的二维码,可在线提交补票需求,系统会自动排队并反馈状态。旅客还可在备注栏注明有老人、行动不便等特殊情况,系统将默认优先处理。
“补票二维码让补票方式从传统的‘旅客集中排队+人工现场登记’转变为‘分散扫码登记+系统叫号’,解决了普速列车补票业务中信息登记慢、排队秩序乱、通知传递慢等问题。”2月23日,该列车列车长对科技日报记者说。

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